Jak poprawić błędy w raporcie kredytowym?

Zdarza się, że w naszym raporcie kredytowym znajdują się błędy. Mogą one mieć różny charakter: od drobnych nieprawidłowości po znaczące informacje, które zostały przekręcone. Błąd w raporcie może być fatalny w skutkach. Jak go poprawić?

Nie chcesz z pewnością, by twój wniosek o udzielenie pożyczki został odrzucony z powodu błędów w raporcie kredytowym – tym bardziej, że pojawiły się one w nim nie z twojej winy. Tymczasem jeśli w dokumencie znajdą się nieprawdziwe informacje lub dane, które nie są już aktualne (na przykład adres zamieszkania) – najprawdopodobniej tak właśnie się stanie.

Banki obawiają się o swoje pieniądze. Z pewnością nie będą chciały ryzykować utraty środków i nie pożyczką pieniędzy nikomu, kto nie przedstawi spójnej dokumentacji. Taka osoba może przecież próbować popełnić przestępstwo i usiłować wyłudzić pieniądze.

Zacznij od zapoznania się ze swoim raportem kredytowym. Aby dowiedzieć się, czy zawiera błędy, musisz poprosić najpierw o jego sporządzenie. Możesz to zrobić za darmo, korzystając z usług agencji Experian.

Jeśli zauważysz nieprawdziwe informacje w dokumencie, możesz w prosty sposób je skorygować. Aby to zrobić, musisz poinformować agencję Credit Reference Agency (CRA) o tym, że coś się nie zgadza, i wskazać, na czym polega ten błąd. Agencja skontaktuje się następnie z instytucją, która przygotowywała dokument i poprosi o ponowne sprawdzenie informacji zawartych w twoim raporcie kredytowym.

Agencja odpowiedzialna za przygotowanie dokumentu zdecyduje następnie, czy wystarczy wprowadzić drobne poprawki w celu wyjaśnienia nieprawidłowości, czy trzeba będzie unieważnić dokument lub jego część i sporządzić go na nowo.

Może się jednak zdarzyć, że agencja uzna, że wszystkie informacje w twoim raporcie kredytowym są prawidłowe – pomimo tego, że ty uważasz inaczej.

Jeśli zatem twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, dokument będzie zaktualizowany i nie będzie już zawierać błędnych informacji. Jeśli jednak zdarzy się, że instytucja opracowująca raport nie przychyli się do twojego wniosku i nadal będzie podtrzymywać, że w jej opinii raport nie zawiera błędów, powinieneś skontaktować się z nią bezpośrednio. Dzięki bezpośredniemu kontaktowi będziesz mógł przedstawić dokumenty, które potwierdzą, że raport kredytowy rzeczywiście zawiera błąd. Ważne jest, żebyś wytłumaczył dokładnie, na czym polega nieprawidłowość i spróbował wyjaśnić, z czego ona wynika.

Jeśli agencja odpowiedzialna za sporządzenie twojego raportu kredytowego zgodzi się z twoją argumentacją, błąd zostanie usunięty, a dokument zaktualizowany.

Jeśli jednak nadal nie uda ci się przekonać autora raportu kredytowego do tego, że masz rację, prawdopodobnie będziesz musiał skontaktować się z biurem Information Commissioner’s Office. Przedstawiciel biura będzie musiał rozstrzygnąć spór między tobą a agencją odpowiedzialną za opracowanie raportu kredytowego.

Może się zdarzyć, że padniesz ofiarą oszustwa. Jeśli sądzisz, że ktoś próbuje manipulować informacjami na twój temat, natychmiast skontaktuj się z Policją. Dzięki temu twoja sprawa zostanie zarejestrowana i dokładnie zbadana. Możesz także skontaktować się z Victims of Fraud Team agencji Experian.

Nikt nie chce stracić szansy na kredyt tylko przez to, że w jego raporcie kredytowym znalazł się błąd. Taka sytuacja byłaby bardzo frustrująca. Dlatego sprawdź swój raport kredytowy i upewnij się, że wszystkie zawarte w nim dane są prawidłowe, zanim złożysz wniosek o przyznanie kredytu. Dzięki temu znacznie zwiększysz swoje szanse na otrzymanie pożyczki – teraz i w przyszłości!

Information Commissioner’s Office – kontakt

Tel. 0303 123 1113 lub 01625 545 745

Adres e-mail: casework@ico.org.uk (biuro prosi o podanie numeru telefonu w treści maila)

ico.org.uk